在新冠疫情防控過程中,個人衛(wèi)生用品如口罩、消毒液、洗手液等成為公眾關注的焦點。隨著需求的激增,銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)了諸多亂象,如哄抬價格、假冒偽劣、虛假宣傳等。為此,我國法律體系積極應對,確保疫情防控期間個人衛(wèi)生用品的銷售秩序。以下是我們必須了解的幾個關鍵法律問題。
價格違法問題。《價格法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》明確禁止經(jīng)營者捏造、散布漲價信息,哄抬價格,推動商品價格過高上漲。在疫情防控期間,市場監(jiān)管部門加強執(zhí)法,對大幅提高口罩、消毒液等個人衛(wèi)生用品價格的行為依法從嚴查處,情節(jié)嚴重的可處以罰款、停業(yè)整頓甚至吊銷營業(yè)執(zhí)照。
產(chǎn)品質(zhì)量與假冒偽劣問題。《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權益保護法》規(guī)定,銷售的個人衛(wèi)生用品必須符合國家標準,不得以假充真、以次充好。疫情期間,一些不法商家銷售劣質(zhì)口罩或虛假標注防護等級,這不僅侵害消費者權益,還可能危害公共健康。根據(jù)法律,消費者可要求賠償,行政部門可責令召回、罰款,構成犯罪的將追究刑事責任。
第三,虛假廣告與宣傳問題。《廣告法》禁止虛假或引人誤解的宣傳,尤其在醫(yī)療防護領域。例如,商家不得夸大口罩的防護效果或宣稱未經(jīng)批準的“特效”消毒產(chǎn)品。市場監(jiān)管部門已查處多起案例,對違法廣告主體處以高額罰款,并公開曝光。
囤積居奇行為也受法律約束。《反不正當競爭法》和應急管理法規(guī)禁止經(jīng)營者大量囤積個人衛(wèi)生用品,擾亂市場供應。執(zhí)法部門可依法查封、扣押相關商品,并追究責任。
消費者權益保護。在購買個人衛(wèi)生用品時,消費者應索要發(fā)票或憑證,如遇問題可向12315投訴。法律支持消費者主張退款、賠償,并鼓勵公眾舉報違法行為,共同維護市場秩序。
疫情防控是全社會共同的責任,法律為個人衛(wèi)生用品銷售提供了堅實保障。公眾應增強法律意識,理性消費;經(jīng)營者須守法經(jīng)營,切勿觸碰法律紅線。只有法律不缺位,我們才能攜手戰(zhàn)勝疫情。